x تبلیغات
نتیران

اشتباهات رایج هنگام پیاده سازی نرم افزار CRM

 عدم رعایت عناصر فوق ممکن است پرهزینه باشد و ممکن است باعث شکست پروژه شود. علاوه بر این، اشتباهات رایج ذکر شده در زیر باید به طور کامل اجتناب شود:

 
عدم حمایت مدیران ارشد: از آنجا که قرار است بیشتر بخش های سازمان در برنامه های CRM شرکت کنند، خلاء رهبری در بالای سازمان باعث می شود که بخش ها دست نزنند که در نهایت منجر به نتایج ناامید کننده ای می شود.
استقرار تمام ماژول های نرم افزاری CRM در یک زمان: استفاده از تمام واحدها در تمام بخش ها در حالی که در عین حال مختل کردن عملکرد سازمان و حتی از دست دادن نرخ بازگشت سرمایه.
پراکنده سازی اطلاعات: این اطلاعات شامل حوزه های ارتباطی غیر یکپارچه با مشتری، و مقاومت در برابر تبادل اطلاعات در سراسر بخش ها و فروشندگانی است که اطلاعات را وارد نمی کنند. آثاری مانند این باعث افزایش پراکنده شدن اطلاعات می شود که می تواند تجزیه و تحلیل بینش CRM طراحی شده برای این کار را تضعیف کند.
CRM فقط یک ابزار نیست: شما CRM را به عنوان یک ابزار فنی می بینید تا یک استراتژی کسب و کار. یعنی حتی اگر نصب نرم افزار CRM، راه اندازی و ادغام با سیستم های دیگر بی عیب و نقص باشد، اما شرکت نمی تواند فرهنگ خود را طبق نظر مشتری شکل دهد، پیاده سازی با شکست مواجه خواهد شد.
اندازه گیری رضایت مشتری: هدف نهایی نرم افزار CRM ایجاد یک سازمان متمرکز بر مشتری است. نظارت بر این متغیر مهم را فراموش نکنید.
عدم انتخاب برنامه CRM مناسب: هدف نهایی استفاده از سیستم این است که قادر به حل چالش های اصلی سازمان باشد. در حال حاضر بارها بدون توجه به چالش های زمینه ای، نرم افزارهای نامناسب انتخاب می شوند یا نرم افزارهای شگرف مانند CRM فارسی مایکروسافت استفاده می شود که نمی تواند ارزش مناسبی به سازمان بدهد
منبع در سایت اوج: 

خرید بهترین پنل اس ام اس ارزان

یکی از راههای ارسال پیامک از وب این است که اقدام به پنل پیامک پیشرفته نمائیم.

 می توانید با مراجعه به صفحه آموزش ثبت نام و فعالسازی پنل پیامک، با نحوه فعالسازی و ارسال مدارک به صورت آنلاین آشنا شوید و پنل خود را در کمتر از چند دقیقه فعال نمائید و از آن استفاده کنید.

هدف از ایجاد پنل اس ام اس سئوسل دقیقا این است که بتواند شرایطی را برای مشتری فراهم کند به طوری که حجم عظیمی از پیامک را یکجا ارسال کند و به جذب مشتری و تبلیغات پیامکی با کمترین هزینه بپردازد. پیامک هایی که می توانند در یک شهر خاص، منطقه خاص و برای صنف خاصی و یا حتی سن یا جنسیت خاصی و در یک نقشه خاصی ارسال شوند و از این رو کاملا هدفمند باشند.

برای اینکه با خدمات مبتنی بر پنل sms آشنا شوید باید با محتوا، قابلیت ها و عملکرد این پنل آشنا شوید. در ادامه به طور کامل این سامانه را به شما معرفی خواهیم کرد.

پیشنهاد می کنیم ابتدا در سامانه عضو شده تا گام به گام با توضیحاتی که در ادامه می آید همراه شوید و آن را فرا بگیرید. کار با این سامانه بسیار آسان است. چنانچه پس از ثبت نام و فعال سازی پنل، در استفاده از آن سوالی برایتان مطرح بود، می توانید توضیحات این صفحه را مطالعه نمایید تا بتوانید یک پنل اس ام اس قوی داشته باشید. بنابراین این فرصت را جهت خرید پنل پیامک ارزان از دست ندهید.

چگونه می توان قبل از پاسخ داد ن به تماس مشتری ، مخاطب را شناسایی نمود ؟

 در نرم افزار اوج شما می توانید برای هر کدام از مشتریان حقیقی و حقوقی یک پرونده مجزا ایجاد کنید و تمامی اطلاعات مورد نیاز بخشهای مختلف مجموعه تان (مانند تیم بازاریابی، فروش، پشتیبانی و..)اعم از کلیه اطلاعات مشتری،مذاکرات انجام شده ، رویدادها و وظایف مرتبط با مشتری ، اسناد مرتبط با مشتری، ایمیل های دریافتی و ارسالی مشتری ، فاکتور و پیش فاکتورهای مربوطه ، فرصت های فروش مرتبط ، سفارش فروش و خرید مرتبط با مشتری ، قراردادهای مرتبط با مشتری، پروژه های مرتبط ، تیکت های دریافتی و ارسالی و... را در پرونده هر مشتری ثبت و آرشیو نمایید.

منبع: سایت اوج

دختر اعجوبه‌ای که برای درمان بیماری آسم تنیس باز شد

 در سال ۱۸۹۹ کودکی به نام سوزان لنگن در پاریس به دنیا آمد که دنیای تنیس زنان را تغییر داد. سوزان ۱۲ ساله شده بود که پدرش برای او یک راکت تنیس مخصوص کودکان و چند توپ خرید. پدرش او را تشویق کرد برای درمان آسم خود تنیس بازی کند و از همان موقع لنگن تنیس بازی کردن را آغاز کرد.

با شروع جنگ جهانی فعالیت‌های تنیس متوقف شد، اما این اتفاق باعث نشد که او تلاش برای افزایش مهارت خود را کنار بگذارد. در سال ۱۹۱۹، لنگن در فینال ویمبلدون توانست دوروتی چمبرز از بریتانیا را شکست دهد و اولین عنوان خود را به دست بیاورد. او در سال‌های ۱۹۲۰، ۱۹۲۱، ۱۹۲۲، ۱۹۲۳ و ۱۹۲۵ موفق به تکرار عنوان خود شد.

لنگن که تبدیل به یک اعجوبه در تنیس زنان شده بود، در بازی‌های المپیک ۱۹۲۰ آنتروپ مدال طلا می‌خواست.

پیام‌های حمله یمنی‌ها به تاسیسات نفتی "آرامکو"

 "فهمی الیوسفی"  اظهار داشت: با توجه به تشدید جنایات ائتلاف متجاوز و عدم پایبندی آن به توافقنامه‌ها، افزایش حملات حق مشروع نیرو‌های یمنی است.

الیوسفی به شهروندان عربستانی هشدار داد که از نزدیک شدن به تاسیسات حیاتی اجتناب کنند.

این مقام یمنی در ادامه افزود: "تحولات اوضاع میدانی در یمن مشروعیت کامل را به نیرو‌های یمنی می‌دهند که کشور‌های ائتلاف متجاوز را هدف قرار دهند. حملات موشکی یمن به عمق عربستان سعودی به مثابه درخواست یمنی‌ها از ائتلاف متجاوز برای تجدیدنظر در مواضع‌شان در یمن است. "

"فهمی الیوسفی"  اظهار داشت: با توجه به تشدید جنایات ائتلاف متجاوز و عدم پایبندی آن به توافقنامه‌ها، افزایش حملات حق مشروع نیرو‌های یمنی است.

الیوسفی به شهروندان عربستانی هشدار داد که از نزدیک شدن به تاسیسات حیاتی اجتناب کنند.

این مقام یمنی در ادامه افزود: "تحولات اوضاع میدانی در یمن مشروعیت کامل را به نیرو‌های یمنی می‌دهند که کشور‌های ائتلاف متجاوز را هدف قرار دهند. حملات موشکی یمن به عمق عربستان سعودی به مثابه درخواست یمنی‌ها از ائتلاف متجاوز برای تجدیدنظر در مواضع‌شان در یمن است. "

صفحه قبل 1 ... 15 16 17 18 19 20 صفحه بعد